CONTACT お問い合わせ

弊社は、事業を行うにあたり、各種お申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。

具体的には、営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的などで利用させていただきます。
（1） お客さまからのご意見・ご感想をいただくため
（2） お客さまからのお問い合わせや資料請求などに対応するため
（3） 市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
（4） 各種イベント・セミナー・キャンペーン・会員制サービスなどの案内のため
（5） 電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
（6） 弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
（7） 会計監査上の確認作業のため
（8） その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため

なお、弊社では、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し、必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は、業務委託先とその間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

弊社は、お客さまの個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

1. 個人情報の項目
   お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
2. 共同利用者の範囲
   大和ハウス工業株式会社
3. 利用目的
   上記、１．お客さまの個人情報の利用目的についてと同じ
4. 個人情報管理責任者の氏名・連絡先
   下記５．開示などの受付手続きについての＜受付窓口＞と同じ

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

（1） お客さまからあらかじめ同意をいただいた場合
（2） 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
（3） 統計的データなどお客さま個人を識別できない状態で提供する場合
（4） 法令に基づき提供を求められた場合
（5） 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
（6） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
（7） 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（8） 上記２．（2）共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

お客さまが次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。

（1） お客さまがご自身の個人情報の開示を希望される場合
（2） お客さまがご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合。ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
（3） お客さまがご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合。ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。

上記4.個人情報の開示・訂正・利用停止などに関するお申し出および個人情報に関するお問い合わせについては、次の手続きにより受け付けいたします。

受付手続き

下記窓口にお越しいただくか、郵送・電話・FAX・電子メールにてお申し出ください。
なお、受付時間は、平日の午前9時から午後6時までです。

受付窓口

〒550-0011 大阪市西区阿波座1丁目5番16号
大和ランテック株式会社 本社 管理本部
個人情報お問い合わせ窓口
電話番号：06-4391-8811
FAX番号：06-4391-8820
お問い合わせはフォームはこちら

ご本人または代理人の確認

ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類・住所・氏名・電話番号・生年月日などの弊社登録情報、および弊社登録電話番号へのコールバックなどにより確認させていただきます。代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および印鑑証明書などにより確認させていただきます。

手数料

個人情報の開示のお申し出については、所定の手数料を申し受ける場合があります。

以上